Stromer waarschuwt voor defecte WREN-voorvorken
Donderdag 11 december 2025
Stromer heeft bekendgemaakt een vrijwillige veiligheidsrelais uit te voeren voor circa 6.500 WREN-voorvorken die zijn gemonteerd op de Speed Pedelec-modellen ST3, ST5 en ST7. Volgens de fabrikant is er een mogelijk risico vastgesteld waarbij de stuurbuis van de betreffende voorvork voortijdig kan vermoeien. Dit kan leiden tot scheuren, breuk of losraken tijdens het rijden, wat op zijn beurt weer kan leiden tot verlies van controle en verhoogd risico op valpartijen en letsel.
Tot op heden ontving het bedrijf 15 meldingen van defecte stuurbuisbreuken, waarvan acht met letsel bij gebruikers. Stromer werkt nauw samen met lokale autoriteiten in alle betrokken markten om de terugroepactie zorgvuldig te coördineren en te monitoren. Het bedrijf heeft alle klanten waarvan de fiets mogelijk is uitgerust met een risicovolle voorvork proactief geïnformeerd. Rijders die een melding hebben ontvangen worden met klem geadviseerd hun fiets direct niet meer te gebruiken totdat de defecte voorvork is vervangen.
Stromer produceert de benodigde vervangende onderdelen. Naar verwachting wordt begin 2026 gestart met het informeren van de betrokken klanten over de planning voor kosteloze vervanging van de voorvork bij een erkende Stromer-dealer. Interim CEO Nesa Meta benadrukt dat veiligheid vooropstaat: “Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat deze terugroepactie kan veroorzaken en zetten ons volledig in om het probleem zo snel en betrouwbaar mogelijk op te lossen.”
Tot op heden ontving het bedrijf 15 meldingen van defecte stuurbuisbreuken, waarvan acht met letsel bij gebruikers. Stromer werkt nauw samen met lokale autoriteiten in alle betrokken markten om de terugroepactie zorgvuldig te coördineren en te monitoren. Het bedrijf heeft alle klanten waarvan de fiets mogelijk is uitgerust met een risicovolle voorvork proactief geïnformeerd. Rijders die een melding hebben ontvangen worden met klem geadviseerd hun fiets direct niet meer te gebruiken totdat de defecte voorvork is vervangen.
Stromer produceert de benodigde vervangende onderdelen. Naar verwachting wordt begin 2026 gestart met het informeren van de betrokken klanten over de planning voor kosteloze vervanging van de voorvork bij een erkende Stromer-dealer. Interim CEO Nesa Meta benadrukt dat veiligheid vooropstaat: “Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat deze terugroepactie kan veroorzaken en zetten ons volledig in om het probleem zo snel en betrouwbaar mogelijk op te lossen.”
Meer 
Vorig 