Kijkje in het Upwaycenter: “Het gaat ons om een blije klant en een blije partner”
In Amsterdam opent Upway zijn achtste Upcenter in Europa. In deze logistieke hub is een strak proces gecreëerd waarin gebruikte fietsen binnenkomen, worden gecontroleerd, opgeknapt en opnieuw hun weg vinden naar een nieuwe gebruiker. Tijdens een rondleiding neemt Johannes de Bruin, Strategy & Growth Specialist, onze redactie stap voor stap mee door het proces.
Het bedrijf is inmiddels actief in meerdere Europese landen en telt acht Upcenters verspreid over Europa, waarvan deze locatie er één is. Het Upcenter in Amsterdam is nog in ontwikkeling, al is de ambitie duidelijk: “We kunnen hier straks zo’n 2.500 fietsen per maand verwerken. In feite moet een fiets binnen één dag online staan en binnen 14 dagen zijn verkocht.”
“Waar de branche vooral worstelt met hoe verkopen we alle fietsen? Is het bij ons hoe komen we aan genoeg fietsen”, aldus Johannes. Upway haalt fietsen uit vier verschillende kanalen. Een daarvan is de consument. “Een consument kan zijn fiets uploaden. We vragen best wat informatie erbij, hoe oud is de fiets, of hoe lang heb je gereden, heb je een factuur nog van de aankoop, en nog wat andere details. Binnen 24 uur volgt er een bod. Zegt de consument ja, dan halen wij de fiets op.”
Lees HIER het volledige artikel over het Upwaycenter in de nieuwste (digitale) uitgave van vaktijdschrift Fietszaken
More 
Previous 
Next 