'Ons concept bestond nauwelijks, terwijl de markt ernaar snakt'
Woensdag 13 maart 2024
Drie winkelconcepten, één straat – dat is de formule van Brouwer Bike Store, Brouwer Cargo Store en Brouwer Mobility Store. Samen vormen de winkels in het Gelderlandse Lent een totaalaanbod voor iedereen die een fiets nodig heeft. De opening van de twee nieuwe winkels (de cargo store en de mobility store) werd begin december met een eigenzinnig winterfestival gevierd. Met een groeiend team en plannen voor de toekomst richt eigenaar Bart Brouwer (31) zich op het versterken van hun positie en het vergroten van de naamsbekendheid. “Zonder mijn personeel waren die twee winkels er nooit gekomen.”
De drie concepten omvatten aan de ene kant de Brouwer Bike Store met stadsfietsen en e-bikes, terwijl aan de overkant van de straat de bakfietsenwinkel Brouwer Cargo Store en de Brouwer Mobility Store – gericht op mensen die aanpassingen aan hun fiets nodig hebben – zijn gevestigd. Het geloof in specialisme leidde tot het creëren van een totaalaanbod met alle kennis in huis, waar klanten verschillende merken en modellen kunnen vergelijken met elkaar. “We hebben drie concepten in één straat”, benadrukt Brouwer als we hem treffen aan de ‘nieuwe’ kant. “Er waren natuurlijk al veel fietszaken, maar bakfietsenwinkels en mobiliteitswinkels zijn er nauwelijks. Die zijn in Nederland op één hand te tellen. Bakfietsen zijn in opkomst, een stuk duurzamer en verbeteren de mobiliteit. We zijn in een gat gesprongen die niet of nauwelijks wordt gevuld, terwijl de markt er wel naar snakt.”
Bewust is de uitstraling van de nieuwe winkels ontworpen als toegankelijke beleveniswinkels met goed verlichte producten, een koffiebar en zelfs flexwerkplekken voor als een klant moet wachten. De winkels weerspiegelen de levensstijl van klanten en streven ernaar een plek te zijn waar mensen zich mee verbonden voelen. “We onderscheiden ons door te voorzien in de groeiende vraag naar bakfietsen en het aanbieden van een totaalaanbod”, gaat hij verder. “Van specialistisch advies tot aanvullende diensten, zoals haalen brengservice en onderhoudstrajecten, waarmee we de klantreis compleet maken. Het feit dat elke winkel een eigen ingang, gevel en website heeft, benadrukt de specialistische focus. De inrichting, met warmte en sfeer, staat in contrast met de vaak industriële uitstraling van traditionele fietszaken en is een bewuste keuze om ons te onderscheiden in de retailmarkt. Keuzes voor een rolstoelvriendelijk toilet en de mogelijkheid om baby’s te verschonen, zijn voor mij de kers op de taart.”
Lees de volledige 'Fietszaak in beeld' in onze online uitgave
De drie concepten omvatten aan de ene kant de Brouwer Bike Store met stadsfietsen en e-bikes, terwijl aan de overkant van de straat de bakfietsenwinkel Brouwer Cargo Store en de Brouwer Mobility Store – gericht op mensen die aanpassingen aan hun fiets nodig hebben – zijn gevestigd. Het geloof in specialisme leidde tot het creëren van een totaalaanbod met alle kennis in huis, waar klanten verschillende merken en modellen kunnen vergelijken met elkaar. “We hebben drie concepten in één straat”, benadrukt Brouwer als we hem treffen aan de ‘nieuwe’ kant. “Er waren natuurlijk al veel fietszaken, maar bakfietsenwinkels en mobiliteitswinkels zijn er nauwelijks. Die zijn in Nederland op één hand te tellen. Bakfietsen zijn in opkomst, een stuk duurzamer en verbeteren de mobiliteit. We zijn in een gat gesprongen die niet of nauwelijks wordt gevuld, terwijl de markt er wel naar snakt.”
Bewust is de uitstraling van de nieuwe winkels ontworpen als toegankelijke beleveniswinkels met goed verlichte producten, een koffiebar en zelfs flexwerkplekken voor als een klant moet wachten. De winkels weerspiegelen de levensstijl van klanten en streven ernaar een plek te zijn waar mensen zich mee verbonden voelen. “We onderscheiden ons door te voorzien in de groeiende vraag naar bakfietsen en het aanbieden van een totaalaanbod”, gaat hij verder. “Van specialistisch advies tot aanvullende diensten, zoals haalen brengservice en onderhoudstrajecten, waarmee we de klantreis compleet maken. Het feit dat elke winkel een eigen ingang, gevel en website heeft, benadrukt de specialistische focus. De inrichting, met warmte en sfeer, staat in contrast met de vaak industriële uitstraling van traditionele fietszaken en is een bewuste keuze om ons te onderscheiden in de retailmarkt. Keuzes voor een rolstoelvriendelijk toilet en de mogelijkheid om baby’s te verschonen, zijn voor mij de kers op de taart.”
Lees de volledige 'Fietszaak in beeld' in onze online uitgave
Lees ook:
Meer 
Vorig 
Volgend 